Les ateliers collaboratifs sont de plus en plus répandus. Pour être efficace, cette méthode de travail doit être mise en oeuvre en lien avec le "client".

Une réunion ou plusieurs temps de cadrage préalables vont permettre de définir correctement plusieurs éléments indispensables, dont notamment :

• le contexte,
• la problématique,
• les objectifs,
• les livrables attendus, à destination de qui ?
• les suites attendues,
• le périmètre (ce qu'on veut/ce qu'on ne veut pas)
• les participants, besoin d'experts ?

Ce ou ces temps sont indispensables pour bien comprendre le besoin et les attendus du client et qualifier correctement la séquence d'ateliers à mettre en oeuvre.