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Description de la question

Impact social, utilité sociale : de quoi parle-t-on ? Quelles évaluations ?

L'économie sociale et solidaire est un mode d'entreprendre qui met l'utilité sociale au coeur de son action (loi du 31 juillet 2014 relative à l'économie sociale et solidaire).

Dès lors, la mesure de l'utilité sociale est un enjeu : comprendre pourquoi et comment ce qui est évalué est essentiel.


Evaluer les organisations de l'ESS : les clés de l'utilité et de l'impact social

Contexte

Évaluation et utilité sociale sont intiment liées. Les êtres humains en société ont toujours cherché à s'évaluer ; il est de même pour les acteurs de l'économie sociale et solidaire. Rendre compte de leur utilité sociale est au cœur de leur processus d'évaluation.

Points de vue

Dans le premier chapitre du module pédagogique, nous allons dépeindre la standardisation de l'évaluation et proposer une définition de l'utilité sociale. Nous conclurons ce chapitre par l'explication d'un outil, qualifié de révolutionnaire, le contrat à impact social.

Dans un deuxième chapitre, nous proposons une réflexion sur le sens de ces objets pour comprendre la méthodologie de l'évaluation de l'utilité sociale ou de l'impact social. Tout d'abord ces réflexions s'encrent dans une dynamique de performance. Ensuite nous distinguerons utilité sociale et impact social.

Puis, nous abordons la manière dont les acteurs de l'économie sociale et solidaire se saisissent du concept d'utilité sociale et à travers la démarche progrès. Enfin nous conclurons par les différentes dimensions de l'utilité sociale.

L'économie sociale et solidaire est marquée par une forte diversité des méthodes d'évaluation de l'utilité et l'impact social. Dans le troisième chapitre, nous étudions dans cette dernière partie différentes méthodes pour évaluer l'utilité et l'impact social des organisations à travers des exemples concrets. Chacune de ces méthodes possède avantages et inconvénients : les connaître permet de mieux choisir son mode d'évaluation.

Éclairages

Le module pédagogique complet est disponible dans les ressources.

Il comporte 12 vidéos pédagogiques réalisées par des chercheurs et des acteurs de l'ESS et réparties en 3 chapitres.

Portée et limites

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Ressources liées

Nom Thématique Type Date de publication
Consulter Module pédagogique - Evaluer les organisations de l'ESS : les clés de l'utilité et de l'impact social Développement local (Emploi, ESS) Formation et recherche, URL 13 juillet 2023
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